Marktplätze für weclapp
weclapp bindet OTTO Market selbst an: Die Anbindung importiert Aufträge, gleicht Artikel und Bestand ab und meldet den Versand an OTTO. Rechnungen und Gutschriften stellt OTTO in deinem Namen aus, weclapp holt sie zum Auftrag. Damit das läuft, brauchst du vollständige Artikelangaben und die Versandmeldung mit Sendungsnummer vor dem Versenden.
Vorgespräch buchenSo beschreibt es die weclapp-Hilfe zu OTTO Market.
| Bereich | Richtung | So läuft es |
|---|---|---|
| Aufträge | OTTO zu weclapp | Import, nur Auftragsart „Standard“ |
| Artikel | beide Richtungen | „Synchronisierungsrichtung“ legt das führende System für Stammdaten und Preise fest |
| Bestand | weclapp zu OTTO | automatische Bestandsübertragung |
| Versandstatus und Sendungsnummer | weclapp zu OTTO | aus der versendeten Lieferung, Pflicht für die Rechnung |
| Rechnungen | OTTO zu weclapp | OTTO stellt sie in deinem Namen aus, weclapp importiert sie automatisch oder per „Externe Dienste“ |
| Retouren und Gutschriften | beide Richtungen | Retoure in weclapp meldet an OTTO, OTTO erstellt die Gutschrift, weclapp importiert sie |
Unter Integration, Marktplätze, OTTO Market die Verbindung starten und die Anmeldung bei OTTO bestätigen. Voraussetzung ist ein freigeschalteter Händlerzugang in OTTO Partner Connect.
Die Richtung bestimmt, ob weclapp oder OTTO für Artikelnamen, Preise und Stammdaten führt. Mit der Option „Artikelnamen nur beim ersten Import übernehmen“ bleiben deine Namen in weclapp erhalten.
Pflicht sind Produktreferenz, Marke, Zustellart, gültige EAN, Verkaufspreis im Brutto-Vertriebsweg, Bilder, Kategorie, eine durchschnittliche Lieferzeit größer 0 und Herstellerangaben mit Adresse. Variantenmerkmale müssen den OTTO-Attributen der Kategorie entsprechen.
Ohne Bestätigung der vorgeschlagenen MOIN geht ein Produkt nicht online. Die Option „Automatische Bestätigung vorgeschlagener MOINs“ nimmt dir den Klick ab.
Versandart für Hinweg und Retoure sowie Sendungsnummer müssen an der Lieferung stehen, bevor sie auf „Versendet“ geht. Sonst kommt laut weclapp-Hilfe keine Rechnung von OTTO.
„Retourenpositionen standardmäßig zu OTTO synchronisieren“ aktivieren und die Retourenadresse in den Grundeinstellungen unter „Retouren“ hinterlegen.
Prüfe an der Lieferung, ob Versandart und Sendungsnummer vor „Versendet“ standen. Prüfe am Auftrag, ob Positionen nach dem Import gelöscht, geändert oder ergänzt wurden, dann fehlen die OTTO-Zuordnungen. Sende den Status danach über „E-Commerce-Fehler beheben“ erneut.
Sende den Fehler über „E-Commerce-Fehler beheben“ erneut, damit OTTO den Versandstatus erhält. Klicke nicht auf „Ignorieren“, solange der Status nicht bei OTTO angekommen ist.
Hinterlege die Retourenadresse in den Grundeinstellungen unter „Retouren“ und prüfe danach im OTTO Partner Connect, ob sie dort ankommt.
OTTO liefert keine E-Mail-Adresse, weclapp gleicht nur über Name und Adresse ab. Bei jeder Abweichung in Name oder Adresse legt weclapp einen neuen Kunden an.
Belege und Erstattungsbelege erstellt OTTO in deinem Namen. In weclapp sind Rechnungen zu importierten OTTO-Aufträgen deshalb gesperrt, weclapp holt den Beleg von OTTO zum Auftrag.
OTTO übernimmt Zahlungsabwicklung und Ausfallrisiko und zahlt dein Guthaben wöchentlich abzüglich Gebühren aus, siehe OTTO Market Abrechnung. Wie du Sammelauszahlungen mit den Belegen zusammenbringst, zeigt Wie bucht weclapp Marktplatzverkäufe?. Die Kontierung klärst du mit deiner Steuerberatung, das ersetzt keine Steuerberatung.
Wir gehen Artikelpflichtfelder, Vertriebsweg, Versandarten und Retourenadresse mit dir durch, bevor die ersten Bestellungen laufen.
Wir senden liegen gebliebene OTTO-Versandupdates erneut und prüfen, ob Versandart, Sendungsnummer oder Positionen fehlen.
Auftragsbestätigung, Lieferung mit Retourenlabel und Zahlungsbuchung laufen automatisch, was das umfasst, zeigt Marktplatz-Aufträge automatisieren.
Über die eingebaute Anbindung. Du verbindest weclapp mit deinem OTTO-Händlerzugang, wählst die Synchronisierungsrichtung für Artikel, pflegst die Pflichtangaben und bestätigst die MOIN je Produkt. Danach importiert weclapp Aufträge, überträgt Bestand und Versandstatus an OTTO und holt Rechnungen und Gutschriften zum Auftrag.
OTTO, in deinem Namen. Deshalb sind Rechnungen zu importierten OTTO-Aufträgen in weclapp gesperrt. weclapp importiert den Beleg automatisch oder auf Klick über „Externe Dienste“ am Auftrag. Voraussetzung ist die Versandmeldung mit Sendungsnummer, sonst kommt laut weclapp-Hilfe keine Rechnung. Erstattungsbelege für Retouren laufen genauso.
Entweder fehlen Versandart oder Sendungsnummer an der Lieferung, oder die Auftragspositionen wurden in weclapp verändert, sodass die Zuordnung zu OTTO fehlt. Prüfe beides, trage die Angaben nach und sende den Status über „E-Commerce-Fehler beheben“ erneut. Setze Lieferungen nie direkt bei OTTO auf versendet, sonst laufen beide Systeme auseinander.
Du legst die Retoure in weclapp an und buchst sie ein. Ist „Retourenpositionen standardmäßig zu OTTO synchronisieren“ aktiv, meldet weclapp die Retoure an OTTO, OTTO erstellt die Gutschrift und weclapp importiert sie. Für den Rückweg akzeptiert OTTO laut eigenen Vorgaben Hermes, DHL und GLS.
Produktreferenz, Marke, Zustellart, gültige EAN, Verkaufspreis im Brutto-Vertriebsweg, Bilder, Kategorie, eine durchschnittliche Lieferzeit größer 0 und Herstellerangaben mit Adresse. Varianten brauchen Merkmale passend zur OTTO-Kategorie, dazu die bestätigte MOIN. Bilder, die du nur im OTTO-Portal hochgeladen hast, lassen sich nicht nach weclapp importieren. Bei Problemen schau ins Hintergrundprotokoll „OTTO-Artikel Update Check“.
Laut OTTO brauchst du eine Unternehmensrechtsform und eine USt-ID aus Deutschland, den Niederlanden, Polen, Österreich, Frankreich oder Spanien (Dänemark mit USt-ID), einen deutschsprachigen Kundenservice, Versand aus einem Lager in Deutschland oder der EU und keine Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG. Die Konditionen nennt OTTO in den FAQ von OTTO Market.
Im Vorgespräch klären wir, wo du bei OTTO und in weclapp stehst und was bis zur ersten Bestellung fehlt: Artikelstamm, Versandmeldung und Retourenadresse.
Schreib uns kurz, welche Marktplätze du anbinden willst. Wir melden uns mit Terminvorschlägen.
