In 7 Wochen auf Autopilot mit weclapp, Pulpo WMS & 4Fulfillment
Montag, 7:42 Uhr, Saisonspitze. 8.000 neue Aufträge über Nacht. Früher bedeutete das: Sonderschicht, Excel-Sprints, Etiketten-Chaos.
Heute: weclapp orchestriert, Pulpo WMS taktet die >10.000 m² Lagerfläche, 4Fulfillment entscheidet die Carrier-Logik – und der Versand läuft ohne einen zusätzlichen Klick.
So hat Neudorff ePerformances das Onlinehandelsgeschäft der Neudorff Gruppe in nur sieben Wochen vom Auftrag bis zum Versand vollautomatisiert – pünktlich zum Stichtag.
Ausgangslage: Wachstum braucht einen Taktgeber
Das bisherige ERP kam mit dem Wachstum nicht mehr mit: steigende Bestellmengen, komplexe Etikettenregeln, viele Sonderfälle über mehrere Kanäle hinweg.
Zielbild daher klar: Alle Kanäle konsolidieren – mehrere Shopify-Stores, Amazon, OTTO Marketplace, Kaufland und eBay – Aufträge bündeln, Bestand zentral steuern und Prozesse durchgängig automatisieren.
Der Wendepunkt: Statt einzelne Baustellen zu flicken, entstand eine Architektur mit klaren Rollen, stabil bei Peaks bis >100.000 Bestellungen/Monat.
Architektur mit Klarheit: Orchestrierung vs. Operative
- weclapp als Drehscheibe: Kanäle, Aufträge, Bestände und Regeln zentral konsolidiert.
- Pulpo WMS für die operative Lagersteuerung: Kommissionieren, Packen, Auslagerung auf >10.000 m².
- 4Fulfillment als Label-Engine: Carrier-Anbindung (u. a. DHL), Etikettenlogik und Sonderfälle zentral gemanagt.
Warum das trägt: Orchestrierung und Operative sind sauber getrennt. Das verhindert Brüche, vereinfacht das Monitoring und bleibt unter Last stabil.
Versand auf Autopilot: 4Fulfillment als Label-Engine
Standardprozesse laufen robust (Adresse übertragen → Label zurück), Sonderfälle inklusive:
- Amazon Vendor Direct: Versandlabels werden zuerst am Auftrag in weclapp hinterlegt und just-in-time beim Versand aus Pulpo WMS über 4Fulfillment abgerufen und gedruckt.
- Direkte Carrier-Anbindung (z. B. DHL) und zentralisierte Etikettenlogik sorgen dafür, dass Regeln einmal definiert und kanalübergreifend genutzt werden.
- Umsetzung von Vendor-Direct in Zusammenarbeit mit KhooCommerce.
Ergebnis: Ein ehemals manueller Sonderprozess läuft heute integriert, auditierbar und skalierbar.
Intelligenz im Flow: Regelwerk & KI-Adressprüfung
- Eine regelbasierte Engine wählt je Auftrag die optimale Versandart (Gewicht, Ziel, Servicelevel, Kanal).
- Die KI-Adresskontrolle prüft Adressen gegen die Carrier-Datenbasis und korrigiert typische Formatierungsfehler automatisch (falsches Feld, Sonderzeichen, Leerzeichen).
- Nur echte Klärungsfälle – z. B. fehlende Postleitzahlen – gehen in die manuelle Bearbeitung.
Das verlagert Fehlervermeidung früh in den Prozess und reduziert Rückfragen, Rückläufer und Verzögerungen.
Der End-to-End-Flow in 6 Schritten
- Kanaleingang: Aufträge aus Shopify, Amazon, OTTO, Kaufland, eBay
- Konsolidierung in weclapp: Regeln greifen, Bestände werden reserviert
- Auftragsfreigabe: Übergabe an Pulpo WMS
- Lagerprozess: Pick & Pack nach Wellen, scannergestützt
- Label & Carrier: 4Fulfillment wählt Versandart, generiert Label, schreibt Daten zurück
- Rückmeldung: Tracking & Status an weclapp und (wo vorgesehen) an den Verkaufskanal
Ergebnisse:
- Konsolidierte Steuerung in weclapp – belastbare Grundlage für Volumina dieser Größenordnung
- Sonderprozesse integriert (u. a. Amazon Vendor Direct) statt manueller Workarounds
- KI-Adressprüfung reduziert Fehler präventiv
- 4Fulfillment standardisiert Etiketten- & Carrier-Logik – auditierbar, skalierbar
Hat Multichannel bei dir noch Reibung? Wir verbinden weclapp, Pulpo WMS und 4Fulfillment zu einem durchgängigen Flow – schnell, stabil, skalierbar.