45 Minuten plus Fragen · online über Zoom · kostenlos
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Ab Oktober zieht das Anrufvolumen im Onlinehandel an, und es sind fast immer dieselben drei Fragen: Bestellstatus, Paketverfolgung, Retoure. Wer bis Ende November lauffähig sein will, startet jetzt. Genau darauf ist das Webinar getimt: Aufsetzen im Oktober, im Weihnachtsgeschäft läuft es.
Anrufer:in nennt Bestellnummer und Postleitzahl, der Assistent zieht Auftrag und Sendungsstatus und antwortet. Braucht es einen Menschen, leitet er weiter.
Wie die Verbindung zu weclapp und den Versanddienstleistern aussieht und welche Daten sauber gepflegt sein müssen, damit das funktioniert.
Welches Anrufaufkommen du brauchst, damit ein Assistent mehr bringt als er kostet, und was realistisch automatisiert wird.
Wie Aufzeichnung, Transkript und Auftragsverarbeitung geregelt sind, damit du den Assistenten sauber ans Telefon nimmst.
Der KI-Telefonassistent aus Wien. Dominik von fonio führt durch Produkt und Live-Demo.
weclapp-Spezialist und fonio-Partner. Er übernimmt den Teil, der über die Stimme hinausgeht: die Anbindung an ERP, Versand und Workflows.
Du gibst deine Website an, der Assistent zieht sich die Infos und ruft dich an. Zwei Minuten, keine Installation. Danach weißt du, ob das Thema für dich taugt.
Donnerstag, 1. Oktober 2026, 16:00 bis ca. 16:45, plus offene Fragerunde. Online über Zoom, der Zugangslink kommt direkt nach der Anmeldung.
Nein. Das Webinar ist kostenlos und ohne Verpflichtung.
Der gezeigte Fall läuft auf weclapp. Die Mechanik ist auf andere Systeme übertragbar, den größten Nutzen hast du mit weclapp im Einsatz.
Dann ist die Frage nach dem Break-even genau dein Teil. Wir gehen im Webinar durch, ab wann sich der Einsatz trägt.
45 Minuten, ein echter Fall aus dem Onlinehandel, danach Zeit für deine Fragen.
