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Druckautomatisierung mit weclappOS

Wenn nichts druckt: Checkliste für weclappOS und Fulfillment 4 weclapp

Label gebucht, Drucker still? In fünf Schritten findest du, wo es hängt, und druckst ohne Neubuchung nach.

Wenn am Packtisch kein Label aus dem Drucker kommt, ist die Sendung meistens trotzdem sauber gebucht: Das Label liegt an der weclapp-Lieferung, nur der Weg zum Papier ist unterbrochen. Fulfillment 4 weclapp übergibt jeden Druckauftrag an weclappOS, weclappOS gibt ihn an den Drucker. Diese Checkliste geht den Weg der Reihe nach durch.

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Wenn nichts druckt: Checkliste für weclappOS und Fulfillment 4 weclapp

Die Checkliste in fünf Schritten

Geh die Punkte der Reihe nach durch. Fünf Fragen, vom Client bis zum Nachdruck.

01

Läuft weclappOS?

Der Client muss auf dem Rechner beim Drucker gestartet und angemeldet sein. Ist er aus, bleiben Druckaufträge offen, bis er wieder läuft.

02

Kennt weclappOS den Drucker noch?

Wurde der Drucker umbenannt oder neu installiert, klickst du auf der Scan-Seite auf das Aktualisieren-Symbol „Drucker und Services aktualisieren“ und wählst ihn neu aus.

03

Ist der richtige Drucker gewählt?

Die Druckerwahl hängt am Benutzerkonto. Ohne gespeicherte Wahl nimmt die App den ersten Drucker der Liste.

04

Hängen Druckaufträge in weclapp?

Stehen dort offene Druckaufträge, liegt das Problem zwischen weclappOS und Drucker, nicht beim Carrier.

05

Nachdrucken statt neu buchen

Die App übergibt jeden Druckauftrag an weclappOS und druckt nicht von selbst nach, denn sie erfährt nicht, ob Papier aus dem Drucker kam. Nach der Störung druckst du das Label aus der Ereignisliste nach.

Drucker und Format

Labelformat am Drucker

Labels kommen als PDF, meist im Thermoformat 100×150. Stell die Etikettengröße im Druckertreiber passend ein, dann landet das Label ohne Rand und Skalierung. Ein Laserdrucker druckt dasselbe PDF.

FAQ

Häufige Fragen

Ist die Sendung gebucht, wenn das Label nicht gedruckt wurde?

Ja, wenn die App die Lieferung abgeschlossen hat. Das Label liegt dann an der weclapp-Lieferung, und du druckst es nach, ohne neue Sendungsnummer.

Warum druckt die App nicht automatisch noch einmal?

Damit keine doppelten Labels entstehen, wenn der Drucker später wieder anspringt und alle offenen Aufträge abarbeitet. Fehlt etwas, druckst du gezielt nach.

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Welcher Benutzer auf welchem Gerät druckt. Zum Artikel

Versandlabel nachdrucken

Dasselbe Label erneut drucken, ohne neue Sendung. Zum Artikel

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Wir gehen weclappOS, Drucker und Druckerwahl mit dir durch und testen den Nachdruck gleich mit.

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